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使用罗盘渠道管理系统来增加收益

这个原理很简单。事实上,可口可乐公司每天都在使用这个策略,从而获得了商业上的成功。可口可乐公司知道要想增加收入,就要尽可能广泛地分配他们的货物,以便更多的客户能买到它们的产品。这就要将他们的货物在世界范围内分配给大量的销售渠道,例如超市,杂货店,自动售货机。

同样的,酒店要想增加收入就需要将库存(房间)分配到尽可能多的销售渠道(OTA)。在这个数字化的时代,如果顾客在OTA的网站上看不到这个酒店,那么这个酒店基本上就相当于不存在。

听起来很简单,但是为什么还有酒店还没有采取行动?因为实施起来并不容易。这需要一个专门的预订经理来更新价格/房间入住情况,输入预订,管理不同的OTA账号。从过去的经验来看,只有大型高端酒店才会这么做。

罗盘渠道管理系统通过直接集成顶尖的OTA并且使上述过程自动化来解决这个问题。罗盘渠道管理系统的3个主要好处是:

  1. 价格和房屋入住情况同步 – 任何时候一个房间的价格在PMS中发生变动,那么这个房间的价格也会在所有与酒店相关的OTA中更新。任何时候房间的入住情况发生变化,一个新的在住房数量就会在与酒店相关的OTA中同步更新。库存控制方面,可以直接在PMS中实现开/关库存。
  1. 预订信息自动下载 – 在OTA上的预订信息会自动下载到PMS中。不再需要再次手动录入订单。这样就可以使酒店员工有时间来做更高价值的工作而不是花费数小时在无脑的录入数据。
  1. 分享库存 – 所有的OTA共用酒店的库存信息。不用再冒着房间空置的风险来为每个OTA分配独立的库存数量。罗盘渠道管理系统会将酒店真实的库存数量推送给所有与酒店相关的OTA,同时如果房屋入住情况发生了变化,则每个OTA会进行同步更新。

罗盘渠道管理系统不同于传统的渠道管理系统,因为罗盘渠道管理系统与OTA是使用的双向直连的技术,这样就不再需要第三方的渠道管理软件或者中央预订系统(CRS),既增加了速度,可靠度,同时也减少了花费。

罗盘渠道管理系统目前已经连接了携程、去哪儿、美团、Booking.com、Agoda、Sabre、 Synixs、Expedia。而且更多的OTA正在等待接入,如阿里旅行(飞猪)。

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