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罗盘云PMS酒店管理系统与“携程”成功实现直连

日前,通过罗盘云PMS与北京众荟信息技术有限公司(携程控股)的共同努力,罗盘云PMS与携程网的产品直连工作已完成。这意味着罗盘与携程在订单直连、房量、房价推送等多方面的业务已全面打通。

继罗盘云PMS正式直连去哪儿后,罗盘云PMS与携程网的直连也已经顺利完成。至此,去哪儿和携程上的ebooking订单、房型产品的售卖量都可以通过罗盘云PMS来管理了。原来需要重复(至少)三次的工作量,现在只需要一次操作即可完成。

直连之前的情形是这样的:

用户在在酒店pms系统上设置对应的房型和房价,同时需要在OTA提供的ebooking上放置酒店产品并维护价格,当酒店政策发生变化时,还需要重复执行以上操作。OTA上有订单产生时需要人工将订单录入到酒店pms,同时还需要时刻留意ebooking上的订单变化情况(例如订单修改或者取消的情形)。传统操作方式的工作繁琐度高,且很容易出错。

直连之后的情形是这样的:

酒店在携程上只需要创建售卖的产品,在酒店pms上设置对应的房型房价与OTA产品对应。以后酒店在pms上设置房价房量会自动给携程产品放置价格,无需二次录入;同时携程上产生的订单也会自动进入到罗盘云pms系统,同样无需人工干预。

也就是说,直连后酒店只需要第一次产品上线时做一次设置工作,以后无需再对ebooking上的价格、房量和订单做维护,全部操作均可在pms完成。

QA
渠道直连知识问答

1、渠道直连具体包含哪些内容?

(1)渠道订单自动进入罗盘云PMS,无需人工干预。

(2)PMS系统设置的渠道房价会自动同步到OTA平台

(3)通过PMS系统直接管理OTA上的可售房量

(4)PMS上的开房、关房对OTA即时生效

2、渠道直连具体为酒店省去了哪些重复工作?

(1)多个ebooking系统的日常维护

(2)ebooking系统上订单到pms的复制粘贴工作

(3)ebooking系统上订单状态变更、取消的关注

(4)ebooking上订单的确认工作

(5)ebooking上房价的设置

(6)ebooking上房量的控制

(7)ebooking上的开房、关房操作。

3、直连后酒店房量对OTA是否是完全公开的?

答案是否定的。OTA通过直连获得的酒店可售卖房量是由酒店人员在云PMS系统自行设置的。通过“渠道房量控制”的操作,罗盘云PMS系统可以做到对不同OTA上的售卖量做精确控制,例某一时间段分配给携程30间可售房,去哪儿20间可售房;也可以通过“渠道保留房”的功能做到总共给OTA 50间可售房,无论携程或去哪儿,定满为止。简言之,酒店自行决定给OTA哪些房型,多少房量,掌控权在酒店方。

目前罗盘云PMS系统与携程直连工作已经完成,第一批携程直连的酒店正在陆续上线,有需要提前上线的酒店可以与罗盘的销售顾问预约。罗盘将安排专人与酒店对接。

 

罗盘云PMS已经成为一个全面支持在线营销的酒店管理系统:

1. 支持酒店网站 | 手机 | APP| Tablet | 会员 | 微信 等自主在线直销;

2. 支持连锁集团CRS网站/呼叫中心在线直销;

3. 支持国际上百家OTA(Booking, Agoda,Expedia 等)/ 国内携程去哪儿2家OTA系统直连在线分销;

4. 支持国际GDS(Sabre)系统直连在线分销;

5. 支持酒店联盟会员共享在线销售。

使用罗盘系统,真正可以做到一按键盘,直连五洲四海。罗盘云PMS,让酒店客房想怎么卖就怎么卖!