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罗盘云PMS酒店管理系统与“携程”成功实现直连

日前,通过罗盘云PMS与北京众荟信息技术有限公司(携程控股)的共同努力,罗盘云PMS与携程网的产品直连工作已完成。这意味着罗盘与携程在订单直连、房量、房价推送等多方面的业务已全面打通。

继罗盘云PMS正式直连去哪儿后,罗盘云PMS与携程网的直连也已经顺利完成。至此,去哪儿和携程上的ebooking订单、房型产品的售卖量都可以通过罗盘云PMS来管理了。原来需要重复(至少)三次的工作量,现在只需要一次操作即可完成。

直连之前的情形是这样的:

用户在在酒店pms系统上设置对应的房型和房价,同时需要在OTA提供的ebooking上放置酒店产品并维护价格,当酒店政策发生变化时,还需要重复执行以上操作。OTA上有订单产生时需要人工将订单录入到酒店pms,同时还需要时刻留意ebooking上的订单变化情况(例如订单修改或者取消的情形)。传统操作方式的工作繁琐度高,且很容易出错。

直连之后的情形是这样的:

酒店在携程上只需要创建售卖的产品,在酒店pms上设置对应的房型房价与OTA产品对应。以后酒店在pms上设置房价房量会自动给携程产品放置价格,无需二次录入;同时携程上产生的订单也会自动进入到罗盘云pms系统,同样无需人工干预。

也就是说,直连后酒店只需要第一次产品上线时做一次设置工作,以后无需再对ebooking上的价格、房量和订单做维护,全部操作均可在pms完成。

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渠道直连知识问答

1、渠道直连具体包含哪些内容?

(1)渠道订单自动进入罗盘云PMS,无需人工干预。

(2)PMS系统设置的渠道房价会自动同步到OTA平台

(3)通过PMS系统直接管理OTA上的可售房量

(4)PMS上的开房、关房对OTA即时生效

2、渠道直连具体为酒店省去了哪些重复工作?

(1)多个ebooking系统的日常维护

(2)ebooking系统上订单到pms的复制粘贴工作

(3)ebooking系统上订单状态变更、取消的关注

(4)ebooking上订单的确认工作

(5)ebooking上房价的设置

(6)ebooking上房量的控制

(7)ebooking上的开房、关房操作。

3、直连后酒店房量对OTA是否是完全公开的?

答案是否定的。OTA通过直连获得的酒店可售卖房量是由酒店人员在云PMS系统自行设置的。通过“渠道房量控制”的操作,罗盘云PMS系统可以做到对不同OTA上的售卖量做精确控制,例某一时间段分配给携程30间可售房,去哪儿20间可售房;也可以通过“渠道保留房”的功能做到总共给OTA 50间可售房,无论携程或去哪儿,定满为止。简言之,酒店自行决定给OTA哪些房型,多少房量,掌控权在酒店方。

目前罗盘云PMS系统与携程直连工作已经完成,第一批携程直连的酒店正在陆续上线,有需要提前上线的酒店可以与罗盘的销售顾问预约。罗盘将安排专人与酒店对接。

 

罗盘云PMS已经成为一个全面支持在线营销的酒店管理系统:

1. 支持酒店网站 | 手机 | APP| Tablet | 会员 | 微信 等自主在线直销;

2. 支持连锁集团CRS网站/呼叫中心在线直销;

3. 支持国际上百家OTA(Booking, Agoda,Expedia 等)/ 国内携程去哪儿2家OTA系统直连在线分销;

4. 支持国际GDS(Sabre)系统直连在线分销;

5. 支持酒店联盟会员共享在线销售。

使用罗盘系统,真正可以做到一按键盘,直连五洲四海。罗盘云PMS,让酒店客房想怎么卖就怎么卖!

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罗盘云PMS酒店管理系统与去哪儿网成功实现直连

还在去哪儿ebooking上手动维护去哪儿网的订单吗?现在,罗盘云PMS与去哪儿网已经成功实现系统直连!

通过罗盘云PMS团队与去哪儿直连团队的共同努力,罗盘云成功实现了与去哪儿网的系统级直连(非传统意义上的数据抓取方式,此前曾有多次发生过OTA警告酒店由于使用第三方PMS系统非法连接导致ebooking异常的情况)。罗盘云也成为业内首个与去哪儿真正实现系统级直连的PMS厂商。

去哪儿和罗盘云PMS直连后,去哪儿订单可直接进入罗盘云PMS,同时原来需要在ebooking上进行的房价、房量设置工作,现在都可以省略了。

系统直连最大的优势在于,在不改变现有PMS操作习惯的基础上,免去了酒店在ebooking上的各种重复操作;将工作化繁为简的同时,可有效降低因多系统同时操作产生的出错几率。

目前先期上线的两家正式酒店,在不到短短一个月的时间内已经收到了数百条来自去哪儿的直连订单。

罗盘正在陆续为其它酒店上线去哪儿渠道直连,其它需要直连的酒店可以与罗盘销售顾问取得联系。去哪儿渠道直连服务对酒店是免费的。同时,与携程的直连工作也已经进入到上线测试阶段,预计很快将为酒店实现携程和去哪儿的全连接。

PS:申请上线的酒店需要提供简单的酒店资料给罗盘,其它事项会有专人跟酒店对接。

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罗盘手机点菜APP,餐厅移动点餐利器!

罗盘手机移动点菜APP,是罗盘公司潜心研发的基于手机端的移动点菜应用(支持安卓、IOS平台),可以帮助服务员加快点单速度,可以完全替代传统点菜宝设备。

点菜APP对比传统点菜设备的优势:

1、APP是可升级的,新功能会被不断的加入进来;点菜宝的系统则几乎不能更新。

2、对于菜品需要针对不同时间,会员等灵活变动的餐厅,APP是最好的选择,这也是点菜宝的硬伤。

4、APP基于无线WIFI网络,无需额外硬件;点菜宝基于433信号,需要基站的支持。

5、维护方面,如果使用点菜APP,您可以任意选择IPhone或者安卓手机都可以,如果手机坏了,临时换个马上可以接着用;如果点菜宝坏了……(此处省略N个字)

如何下载并使用?

罗盘移动点菜APP已经在腾讯应用宝、安卓市场、安智市场等各大市场上线,苹果用户可以直接在AppStore中搜索“罗盘移动点菜”下载安装。安装和使用您可以咨询罗盘客服或者您的销售顾问哦。

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F&B POS 罗盘云新点餐软件,专为触摸屏点菜而生!

F&B POS是罗盘继罗盘餐娱管理系统,罗盘手机点菜APP、罗盘移动电子菜谱后独立设计研发的一款全新风格的触摸屏点餐软件。

&B POS并非是罗盘餐娱管理软件的替代产品,而是一种全新的产品形态,隶属于罗盘云餐娱系统方案的一部分。

F&B POS的设计初衷主要是为了更好的适应高端餐饮应用中点单(service station)和收银(cashiering)是需要严格分开的这一需求。F&B POS在罗盘餐娱系统中以一种全新的产品形态出现,是罗盘系统走向高端餐娱市场的重要一步。

相对于罗盘餐娱管理系统而言,F&B POS是专门为触摸屏而生的,操作员在使用过程中完全不需要鼠标进行操作。同时F&B POS是专门为点餐设计的,操作过程更快更专业。

下面就让我们来先睹为快吧~

目前,F&B POS系统可以支持中文简体、中文繁体、英语等多种语言。

更多关于罗盘云PMS、罗盘云餐娱系统、渠道管理,收益管理、布草管理系统的内容欢迎访问罗盘云官网http://www.luopan.cn

 

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在云PMS系统使用微信、支付宝刷卡支付

现在开始,使用罗盘云PMS的客户也可以在系统上使用目前各大商超普遍使用的用扫码枪扫描微信付款(也称被扫支付)、用扫码枪扫描手机支付宝付款(也称条码支付)的功能了。

开通前台微信支付后,在房间账务详情右键菜单中选择“其它支付方式—微信刷卡支付”会跳出微信刷卡支付的操作界面:

相应的,开通支付宝条码支付后,在房间账务详情右键菜单中选择“其它支付方式—支付宝刷卡支付”则会跳出支付宝条码支付的操作界面:

操作过程也很简单,输入支付金额,然后将光标放到“刷卡条码”的文本框中。使用扫描枪扫描客人手机微信或者手机支付宝上的支付二维码即可完成支付。

支付完成后,在房间账务详情会根据不同的付款方式生成相应的账务。

微信刷卡支付/支付宝条码支付的优势

(1)操作速度快(相对用微信“扫一扫”支付的速度快不止N倍)

(2)手机在离线情况下也可以付款(没有WIFI、没有4G都不怕)

(3)费率极低(微信、支付宝支付的佣金一般是 0.6%)

需要使用上述功能的客户可以跟罗盘的销售经理申请开通。

 

此功能需要罗盘前台系统3.40版本的支持。