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关于网站信息的发布
- 在写酒店新闻，公告等信息时，如何上传图片？
- 答：在文本框上面有很多小图标，点击第三行第一个小图标，然后点击“图像属性”，再选择“上传”，然后点击“浏览服务器”，随后，左边可以调整像素，一般将宽度调为600就可以了。另外要说明的是：.我们上传的图片名称必须是英文和字母或者数字，如果是中文，就无法成功上传；图片太大也会显示不成功
- 为什么在网站管理后台上传图片失败？
- 答：第一种原因，在上传得过程中图片没有用英文命名，第二种原因，图片太大，超过两兆。第三种原因，在上传的文字里有特殊的半角符号.
- 为什么在CRS后台上传了图片，网站上显示不出来？
- 答：这里要跟酒店解释一下，我们CRS后台的图片上传是出现在分销平台的，跟网站图片无关。酒店想自己控制一些网站图片的话，可以通过网站管理后台酒店相册添加图片。
- 我们在网站管理后台添加了消息，可是显示不出来
- 答：这里要考虑到我们后台是统一的，但是网站各有各的特点，比如有的酒店当时制作网站的时候不要人才招聘栏目，这样他们在后台把类型选为酒店招聘的时候，当然就无法显示。
- 在写新闻，公告时，我将WORD文档里的文字粘贴上去，为什么会有问题？
- 答：如果我们将WORD里的文字粘贴到文本框里时，会跳出一个对话框问是否清楚格式，在左下角，有“忽略font标签”和“清除CSS样式”，两个都打对勾，点击确定就可以成功粘贴了。如果对话框没有跳出的话请查看浏览器是否设置了阻拦弹出框。
- 客人在网站上留言为什么看不到？
- 答：客人在网站上的留言需要酒店在网站管理后台里面门户管理的酒店留言管理中对所有的留言进行审核，只有审核通过或者管理员回复的留言才能在网站上显示出来。
- 我要修改酒店介绍等信息，在哪改啊？
- 答：酒店网站上酒店介绍、酒店客房等静态页面的文字和图片需要酒店将修改的内容总结完整一次性给罗盘客服来修改。如果酒店技术能力较强的话也可以通过ftp来修改。
- 网站管理后台 用户管理导出通讯录显示“系统错误“，这是为什么？
- 答：这种情况并不是系统有问题，而是因为酒店还没有订单，有了订单之后，客人的联系资料会在这里出现。
- 客人登录网站注册会员的欢迎信该如何修改
- 答：进入网站管理后台，在门户管理中自定义提示信息里可以分别设置，包括：登录成功提示信息，注册时提示信息，注册成功后提示信息。
- 在CRS后台做了一些修改，为什么网站上还是修改前的
- 答：在CRS后台中所做的所有修改，都要进入网站管理后台，其他功能中的手动更新系统，手动更新以后网站显示的才是修改以后的信息