三亚南山迎宾馆

“罗盘的客户服务诚实、尊重、体贴。”

关于酒店

三亚南山迎宾馆,以观音文化为主题的高星级休闲养生度假酒店,座落于风景秀丽的国家5A级景区南山文化旅游区内。

三亚南山迎宾馆拥有十五栋汉唐风格别墅,228间套豪华客房,面对烟波浩淼的南海,依临108米南山海上观音,傍处青葱妙金山菩提林。

绵延七公里长的蔚为奇观的天然沙坝让游客触手可及。

服务项目

面临挑战

南山迎宾馆处于平静悠闲的环境,注重养生休闲,但是酒店明白他们需要一款更加高级的管理系统,使得员工可以提供给宾客一个难忘的入住。南山迎宾馆希望这套系统可以足够让员工更好的服务宾客,同时不会因为一些不必要的功能而困扰员工。

解决方案

南山迎宾馆选择使用罗盘云产品,并实施了云PMS以高效管理酒店。同时,为了提高网上预订量,创造线上品牌形象,南山还使用了罗盘网站服务移动终端服务

使用结果

今天,由于员工更专注于照顾宾客而不是解决IT问题,因此南山迎宾馆赢得了非常积极的评论。实际上,南山目前为止仍无需雇佣专业的IT人员。

客户口碑

“我们使用罗盘云服务好多年了,对系统每一块的功能也非常熟悉。罗盘软件满足且超越了我们所有的需求,其丰富的特性让我们相比其他解决方案拥有明显的优势。

作为佛主题酒店,我们将和谐、信任与合作视为重要因素。我们与罗盘的合作就证明了这一点,他们的服务真诚、尊重且关心客户。我们与罗盘有非常好的合作关系。”