南京玄武酒店

“当我们选择酒店管理软件时,我们更注重的时酒店长期的发展目标。”

关于酒店

南京玄武饭店地处南京中央商业区,交通便利,距南京火车站、国际展览中心、高速公路连接口仅10分钟车程,距机场45公里,全程高速封闭车道仅 需40分钟,更有城市地铁直通酒店。

玄武饭店于2006年5月加入WORLDHOTELS酒店集团,成为大中华区34家成员酒店之一,也是南京地区唯一的成员酒店。玄武饭店秉承WORLDHOTELS集团高标准的服务要求,着力体现中国传统的热情友好,展现古都金陵的待客之道,是各界商务精英,名流雅士理想的下榻之所。

服务项目

面临挑战

玄武酒店资深管理团队明白,要想和当地日益增多的五星级酒店竞争,就必须通过现有的和未来的分销渠道有效推动市场和销售。而且随着越来越多的客户使用网络和移动设备预订房间,酒店散客数量会逐步下降。玄武酒店急需找到一种方法争取这些互联网客户。

解决方案

罗盘网站服务移动终端服务为酒店搭建了个性化网站,中央预订系统,预订引擎以及酒店手机应用。罗盘渠道管理同样使玄武酒店有效管理分销渠道,例如Expedia, Booking.com以及HRS。

使用结果

近些年来,玄武酒店经历了巨大的成长,尽管竞争加剧,玄武酒店从这些竞争对手中脱颖而出。

客户口碑

“酒店当时选择管理软件时,更注重的是酒店以后的发展,在不断发展中酒店系统能否我们的需求。经过对比和考虑,我们最终选择了罗盘系统,罗盘系统除了投入成本相对较低之外,在功能上从酒店的需求出发以及集团版的功能是我们看中的。酒店最近还购买使用了罗盘渠道管理系统,以便更好的管理酒店分销渠道,增加预订量。

到现在和罗盘合作已经好几年了,从前期的接触到使用系统后出现问题时,罗盘工作人员都很有耐心,处理问题也比较及时和便利。”