济南玉泉森信大酒店

“我们从最开始建立自己的业务,每一个顾客都是良好的口碑赢得的,业务基础强大,这正是我们受欢迎的原因。”

关于酒店

山东省济南玉泉森信大酒店系鲁港合资四星级涉外酒店,中国首家乒乓文化主题酒店。

酒店营业面积六万平方米,地处济南市最繁华的中央商业区核心地带,距离著名景点——趵突泉、大明湖、千佛山等咫尺之遥,周边各类娱乐设施、金融机构、购物中心林立。别具一格的“山”字形建筑外观,成为济南城市地标性建筑之一。

服务项目

面临挑战

玉全森信大酒店在选择酒店管理软件时遇到了一系列问题。首先,大多数软件解决方案有一个禁止的初始资本要求,包含购买软件、硬件,员工培训以及聘用顾问。其次,解决方案使用复杂,无延展性。最后,传统的酒店软件供应商后期提供的支持非常一般。

解决方案

玉全最终选择罗盘是看到了罗盘云计算软件领先的24/7小时客户服务所带来的优点。我们使用了罗盘云PMS网站服务以及移动终端服务

使用结果

玉泉信大酒店可以在花费一小部分传统管理软件系统成本的同时明确酒店所有的管理目标。

客户口碑

“我们从最开始创建酒店业务,酒店的每一个客户都是通过口碑赢得的,强大的商业基础,是我们广泛知名度的原因。我们相信罗盘在这方面也是类似的。通过罗盘的产品和客户服务,我们可以看出来罗盘公司珍惜和重视每一个他们的客户。罗盘的客服团队不但解决酒店的问题,同时还对如何做的更好提供建议。罗盘对品质和价值的奉献精神至今让我印象深刻。”