罗盘酒店预订系统包括中央预订系统CRS和中央预定中心CRO
中央预订系统CRS（Central Reservation System）主要是指酒店集团所采用的，由集团成员共用的预订网络。它使酒店集团利用中央资料库管理旗下酒店的房源、房价、促销等信息，并通过同其他各旅游分销系统，如：GDS(全球分销系统)、IDS(互联网分销商)与PDS(酒店官方网站预定引擎)连接，使成员酒店能在全球范围实现即时预订。
CRO：指的是Central Reservation Office ，直译过来是“中央预定中心”，它与呼叫中心对接，便于酒店集团进行营销和销售。
罗盘酒店预订系统（CRS&CRO）与罗盘酒店管理系统iPMS之间无缝对接，罗盘酒店管理系统的用户可有效实现多个酒店之间的虚拟连锁，从而有效共享各方的服务资源和客户资源。并通过罗盘酒店预订系统，有效地支持酒店门户网站的中央预订服务。全面实现多渠道在线预订及预留房的集中有效管理、降低酒店收益经理/渠道经理80%的工作量、大幅度降低酒店渠道销售过程中的管理成本。
罗盘酒店预订系统主要功能包括：预订中心、散客预订、团队预订、酒店联盟预订、会议预订、餐饮预订、订单统计、操作员工作统计
